Apostila SECRETÁRIO ESCOLAR III - IMPRESSA

CONTEÚDO:

Documentação e Escrituração Escolar:

• Redação técnica e tipos de documentos administrativos na escola.
• Escrituração em arquivos escolar.
• Matrícula: Modalidade e procedimentos: inicial, renovada e por transferência.
• Histórico Escolar.
• Ficha de Avaliação.
• Certificados, diplomas e registros.
• Ata.

Rotinas Administrativas e de Correspondência:

• Conhecimento de arquivo.
• Redação administrativa.
• Carta comercial.
• Requerimento.
• Circular.
• Memorando.
• Ofícios.
• Telegrama.
• Conhecimento das rotinas de expedição de correspondência.

Relações Humanas e Segurança:

• Noções gerais de relações humanas.
• Conhecimentos gerais das rotinas administrativas.
• Noções de segurança do trabalho.

Informática:

• Editor de textos Microsoft Word: criar, editar, formatar e imprimir documentos; criar e manipular tabelas; inserir e formatar gráficos e figuras; Interação entre aplicativos.
• Planilha eletrônica Microsoft Excel: criar, editar, formatar e imprimir planilhas; utilizar fórmulas e funções; gerar gráficos; importar e exportar dados; classificar e organizar dados.

Desenvolvimento Profissional e Comunicação:

• Postura pessoal e profissional.
• Técnicas administrativas e organizacionais.
• Processos de comunicação.
• Organização de Reuniões.
• Atendimento com qualidade.

Organização de Arquivos e Atendimento:

• Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso.
• Atendimento ao Público.
• Atendimento telefônico.

Ética:

• Ética Profissional.