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Além disso, a nossa apostila conta com uma linguagem clara e objetiva, exemplos práticos e exercícios para que você possa fixar os conhecimentos e se sentir seguro para encarar a prova.
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CONTEÚDO:
Claro, aqui está a lista organizada com os tópicos que você forneceu:
1. Direção defensiva
2. Noções de segurança individual, coletiva e de instalações.
3. Legislação de trânsito
4. Código de Trânsito Brasileiro (CTB)
5. Administração de trânsito
6. Regras gerais para circulação de veículos
7. Os Sinais de Trânsito
8. Registro e Licenciamento de Veículos
9. Condutores de Veículos
10. Resoluções do Contran
11. Deveres e proibições
12. As infrações à legislação de trânsito
13. Penalidades e recursos
14. Resoluções do Conselho Nacional de Trânsito
15. Mecânica de veículos
16. Conhecimentos elementares de mecânica de automóveis
17. Troca e Rodízio de Pneus
18. Regulagem de Motor
19. Regulagem e Revisão de Freios
20. Troca de Bomba de Água
21. Troca e Regulagem de Tensão nas Correias
22. Troca e Regulagem da Fricção
23. Troca de Óleo
24. Qualidade em prestação de serviço
25. As Dimensões da Qualidade Pessoal e Profissional
26. Fatores que Determinam a Qualidade de um Serviço
27. Normalização Técnica e Qualidade
28. Qualidade no Atendimento ao Público Interno e Externo
29. Comunicação e Relações Públicas
30. ÉTICA PROFISSIONAL
31. LEI Nº 9.503, DE 23 DE SETEMBRO DE 1997 (CTB)
Páginas: 252 páginas